Contatti
Per segnalare un problema o fare una domanda c'è un indirizzo email. Non c'è un modulo: la mail parte dal tuo programma di posta e non passa da nessun servizio esterno.
Cosa scrivere per una segnalazione
Più dettagli ci sono, più in fretta si trova la causa. Se puoi, indica:
- la linea e l'azienda;
- il giorno e l'ora in cui hai visto il problema;
- cosa ti aspettavi e cosa hai visto invece;
- il telefono o il computer e il browser che stavi usando.
Cosa non possiamo risolvere
Se un mezzo in servizio non compare sulla mappa, è perché la sua posizione non viene trasmessa: la mappa mostra solo i mezzi che la inviano. Se un orario è sbagliato nei dati aperti, lo è anche sulla mappa. Per reclami sul servizio, per un autobus che non è passato o per un orario da correggere, rivolgiti all'azienda di trasporto o alla Regione: da qui non arriva nessuna segnalazione a loro.
Per richieste sui dati personali scrivi ad amministrazione@passailbus.it, come indicato nella pagina Riservatezza.